1. سياسة الخصوصية

تحترم شركة بروجكت بيوتي Project bYouty LLC خصوصية مستخدمينا وقد طورت سياسة الخصوصية هذه لإثبات التزامها بحماية خصوصيتك. تهدف سياسات الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") إلى وصف المعلومات التي نقدمها لك، بصفتك فردًا مستخدمًا لموقع projectbyouty.com، أو أيًا من المواقع ذات الصلة، أو تطبيقات الهاتف المحمول والمتصلة بالتلفزيون، أو الخدمات الأخرى عبر الإنترنت. جمع المعلومات، وكيفية استخدام هذه المعلومات، ومع من يمكن مشاركتها، وخياراتك بشأن هذه الاستخدامات وعمليات الكشف.

نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية عند استخدام موقعنا أو خدماتنا أو التعامل معنا. باستخدام موقعنا، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى الرجوع إلى نهاية سياسة الخصوصية هذه للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بنا. 

2. المعلومات التي نجمعها عنك

بشكل عام. قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي يمكن أن تحدد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وغيرها من المعلومات التي لا تحدد هويتك. عندما تقدم معلومات شخصية من خلال موقعنا الإلكتروني، فقد يتم إرسال المعلومات إلى خوادم موجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول أخرى حول العالم.

• المعلومات التي تقدمها. قد نقوم بجمع وتخزين أي معلومات شخصية تدخلها على موقعنا الإلكتروني أو تزودنا بها بطريقة أخرى، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي قد تكون موجودة في أي فيديو أو تعليق أو إرسال آخر تقوم بتحميله أو نشره على الموقع. يتضمن ذلك معلومات التعريف، مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛ شبهك وإذا كنت تتعامل معنا، معلومات مالية مثل طريقة الدفع الخاصة بك (رقم بطاقة ائتمان صالح أو نوعها أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو معلومات مالية أخرى). قد نطلب أيضًا معلومات حول اهتماماتك وأنشطتك، وجنسك وعمرك، ومعلومات ديموغرافية أخرى.
• معلومات من مصادر أخرى. يجوز لنا أيضًا الحصول بشكل دوري على معلومات شخصية وغير شخصية عنك من شركات IAC الأخرى وشركاء الأعمال والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى. تتضمن أمثلة المعلومات التي قد نتلقاها: معلومات التسليم والعنوان المحدّثة وسجل الشراء والمعلومات الديموغرافية الإضافية.
• معلومات عن الآخرين. قد نقوم أيضًا بجمع وتخزين المعلومات الشخصية عن الأشخاص الآخرين الذين تزودنا بها. إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني لإرسال منتج كهدية للآخرين (أصدقاء، أقارب، زملاء، إلخ) أو معلومات قد تهمهم أو رسائل (مثل الدعوات) من خلال نظامنا، فقد نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية والمعلومات الشخصية معلومات عن كل متلقي. وبالمثل، إذا كنت تستخدم موقع الويب الخاص بنا لتحميل ومشاركة و / أو توزيع المحتوى (بما في ذلك مقاطع الفيديو والتعليقات أو عمليات الإرسال الأخرى)، وكان هذا المحتوى يحتوي على معلومات شخصية عن الآخرين، فقد يتم تخزين هذه المعلومات للسماح بهذا التحميل والمشاركة و / أو التوزيع.

استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات لجمع المعلومات. نحن نستخدم تقنيات مختلفة لجمع المعلومات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعن أنشطتك على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يتم جمع المعلومات تلقائيًا. نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات من متصفحك عندما تزور موقعنا على الويب. تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح واللغة وأوقات الوصول ومحتوى أي ملفات تعريف ارتباط تم حذفها قبلها متصفحك مسبقًا منا (انظر "ملفات تعريف الارتباط" أدناه) وعنوان موقع الإحالة.

ملفات تعريف الارتباط. عندما تزور موقعنا على الويب، قد نقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، لتسهيل الوصول إلى موقعنا وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك عبر الإنترنت. من خلال استخدام ملف تعريف الارتباط، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول نشاطك عبر الإنترنت على موقعنا، مثل صفحات الويب التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها، وعمليات البحث التي تجريها على موقعنا. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فيرجى ملاحظة أنك قد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو استخدام بعض الميزات التفاعلية المتوفرة على موقعنا.

تقنيات أخرى. قد نستخدم تقنية الإنترنت القياسية، مثل إشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة، لتتبع استخدامك لموقعنا. قد نقوم أيضًا بتضمين إشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الرسائل الإخبارية لتحديد ما إذا تم فتح الرسائل والتصرف بناءً عليها. تمكننا المعلومات التي نحصل عليها بهذه الطريقة من تخصيص الخدمات التي نقدمها لزوار موقعنا على الويب لتقديم إعلانات مستهدفة وقياس الفعالية الشاملة للإعلان عبر الإنترنت أو المحتوى أو البرمجة أو الأنشطة الأخرى.

المعلومات التي تم جمعها من قبل أطراف ثالثة. قد نسمح لأطراف ثالثة، بما في ذلك مزودي الخدمة المعتمدين وشركات IAC وشركات الإعلان وشبكات الإعلانات، بعرض إعلانات على موقعنا. قد تستخدم هذه الشركات تقنيات التتبع، مثل ملفات تعريف الارتباط، لجمع معلومات حول المستخدمين الذين يشاهدون إعلاناتهم أو يتفاعلون معها. ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك، فإن موقعنا لا يوفر أي معلومات شخصية لهذه الأطراف الثالثة. تتيح لهم هذه المعلومات تقديم إعلانات مستهدفة وقياس مدى فعاليتها. قد تكون بعض شركات الإعلان التابعة لجهات خارجية شبكات إعلانية أعضاء في مبادرة الإعلان على الشبكة، والتي توفر موقعًا واحدًا لإلغاء الاشتراك في استهداف الإعلانات من الشركات الأعضاء (www.networkadvertising.org).

ملفات تعريف الارتباط 

تستخدم شركة ديجيتال آند كود ملفات تعريف الارتباط على projectbYouty.com والمجالات والتطبيقات ذات الصلة ("Project bYouty Service").

سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه جزء من سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتشرح:

• ما هي ملفات تعريف الارتباط
• ما هي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة عند استخدام خدمات بروجكت بيوتي 
• كيف تستخدم الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط في خدمات بروجكت بيوتي 
• خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
• المزيد من موارد ملفات تعريف الارتباط 
  
  ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه في متصفح الويب الخاص بك والذي يسمح لبروجكت بيوتي أو طرف ثالث بالتعرف عليك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية: (1) لتمكين وظائف معينة؛ (2) لتقديم التحليلات؛ (3) لتخزين تفضيلاتك؛ و (4) لتمكين توصيل الإعلانات والإعلان السلوكي.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط إما ملفات تعريف ارتباط للجلسة أو ملفات تعريف ارتباط دائمة. تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. سيبقى ملف تعريف الارتباط الدائم حتى انتهاء صلاحيته أو تقوم بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. يتم تحديد تواريخ انتهاء الصلاحية في ملفات تعريف الارتباط نفسها؛ قد تنتهي صلاحية بعضها بعد بضع دقائق بينما قد تنتهي صلاحية البعض الآخر بعد عدة سنوات. تسمى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها موقع الويب الذي تزوره أحيانًا "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول"، بينما تسمى ملفات تعريف الارتباط التي تضعها شركات أخرى أحيانًا "ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث".

3. شروط الموقع

يرجى قراءة هذه الشروط وأي شروط استخدام أخرى منشورة على الموقع لأنها تشكل معًا شروط موقع الويب التي تحكم استخدامك لموقعنا وخدماتنا (بما في ذلك مركز اتصال الموقع وتطبيق الهاتف المحمول). قد نقوم بتغيير شروط موقع الويب هذه من وقت لآخر دون إشعار لك عن طريق نشر شروط موقع الويب المحدثة على الموقع، لذا يرجى التأكد من التحقق بانتظام من وجود تحديثات. عند تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، يُعتبر أنك قد وافقت على أحدث نسخة من شروط الموقع ثم نُشرت على موقعنا. إذا كان هناك تغيير في القانون يعني أنه يتعين علينا تغيير شروط الموقع الإلكتروني الخاصة بنا بعد تقديمك لطلب ولكن قبل الوفاء به، فنحن ملزمون بتطبيق هذا التغيير على طلبك. في جميع الحالات الأخرى، سيتم تطبيق الإصدار المنشور في وقت تقديم طلبك. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط موقع الويب ، فلا يجب عليك استخدام الموقع.

3.1

الأهلية

نهدف إلى إتاحة الموقع والخدمات المرتبطة به لأكبر عدد ممكن منكم. ومع ذلك، فإننا نطلب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تكون قادرًا بشكل قانوني على: (1) الدفع من خلال أحد أنواع العطاءات المقبولة لدينا؛ (2) الموافقة على هذه الشروط؛ و (3) الدخول في أوامر ملزمة معنا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن حاليًا تمرير الطلبات التي تحتوي على عناوين توصيل داخل الإمارات العربية المتحدة فقط عبر موقع الويب الإماراتي. يرجى الرجوع إلى قسم التسليم أدناه. الموقع مخصص لاستخدامك الشخصي أو كهدية فقط ولا يسمح بالاستخدام التجاري. نحتفظ بالحق في رفض الطلبات حيث نشك في استخدام تجاري.

3.2

التسجيل

من أجل الاستفادة من ميزات وخدمات هذا الموقع، يمكنك إما استخدام الموقع على أساس "تسجيل خروج الضيف" أو إنشاء حساب وتسجيل بياناتك معنا. تقع على عاتقك مسؤولية مستمرة للتأكد من أن أي التفاصيل الشخصية وتفاصيل الدفع التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة وكاملة. يمكنك تحديث التفاصيل الخاصة بك عن طريق تحديثها في ملف تعريف موقع الويب الخاص بك. يرجى الحفاظ على سرية وأمان تفاصيل حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. لن يطلب منك وكلاء خدمة العملاء لدينا أبدًا كلمة المرور الخاصة بك . نحن ملتزمون بالامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ولكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة يتم تكبدها من خلال إساءة استخدام هذه التفاصيل. يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للخطر. عن طريق التسجيل أو تقديم طلب على الموقع، فإنك تضمن أنك تستوفي معايير الأهلية الموضحة أعلاه وأن المعلومات التي تقدمها ملكك ودقيقة من جميع النواحي. الكيانات التجارية ليست مؤهلة للتسجيل معنا.

3.3

الطلبات 

عندما تطلب منتجات عبر موقع بروجكت بيوتي، فإنك تلتزم بشراء العناصر الموضحة في هذا الطلب، بالسعر المشار إليه بما في ذلك أي رسوم توصيل وضرائب ورسوم عند الاقتضاء.

تخضع الطلبات لقبولنا، والذي قد نحجبه وفقًا لتقديرنا الخاص بما في ذلك لأسباب مثل عدم الأهلية وعدم القدرة على تأكيد تفويض الدفع والاحتيال المشتبه به وقيود الشحن وتوافر المخزون. لا يتم حجز العناصر الموجودة في سلة موقع الويب الخاص بك حتى يتم دفع ثمن طلبك.

قد يحتوي موقع الويب (خدمة العملاء) أو يوفر معلومات تتعلق بتوفر البضائع. يمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمالية توفر عنصر ما فور تقديم الطلب. لسوء الحظ، لا يمكننا ضمان توفر عنصر مذكور على أنه متاح بالفعل على الفور، حيث يمكن أن يتغير المخزون بشكل كبير على مدار اليوم. في حالات نادرة ، قد يكون المنتج متاحًا عند تقديم طلب ولكن تم بيعه بحلول الوقت الذي نعالج فيه الطلب. في حالة حدوث ذلك، سنقوم بإخطارك.

سيتم الاعتراف باستلام طلبك عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يتم تأكيد الطلب فقط عندما تتلقى إشعارًا منا يؤكد إرسال العنصر (أو العناصر) ذات الصلة. لا يوجد طرف آخر غيرنا لديه السلطة لتأكيد قبول الطلب. 

3.4

الدفع 

نقبل حاليًا أنواع المناقصات التالية للطلبات المقدمة على موقعنا الإلكتروني: فيزا و ماستركارد والدفع نقدًا عند التسليم والائتمان عبر الإنترنت. يُسمح بالدفع عند الاستلام للطلبات التي تصل إلى 990 دولارًا أمريكيًا. سيتم تحصيل الدفعة في الوقت الذي تقدم فيه طلبك. من خلال إدخال تفاصيل الدفع على موقعنا، فإنك تتعهد بأنك مخول حسب الأصول للدفع باستخدام هذه التفاصيل. نحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبات دون تحمل المسؤولية تجاهك عندما نعتقد أن المدفوعات غير مصرح بها، أو أن طريقة الدفع غير صالحة أو عندما لا نعتقد أنك مخول لاستخدام نوع العطاء ذي الصلة.

نحن نقدم جميع خيارات الدفع الممكنة لراحة عملائنا. بالنسبة للمدفوعات التي تتم عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، قد نطلب مستندات شخصية إضافية، مثل نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية مع صورة، لتأكيد طلبك. هذا مطلوب للتحقق من هوية المشتري وحماية حامل البطاقة من أي احتمال للمدفوعات الاحتيالية. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء خيارات الدفع المتاحة على حسابك ورفض أي وجميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية لخيارات الدفع المتاحة على الموقع (أو أي جزء منه) إذا اشتبهت في وجود نشاط احتيالي أو مشبوه. موقع الويب ليس مسؤولاً أو ملزمًا بإبلاغ أو إرسال اتصالات محددة إلى المستخدم فيما يتعلق بالتغييرات التي تطرأ على خيارات الدفع الخاصة بك على الموقع (أو أي جزء منه). تقع على عاتق العميل مسؤولية الاتصال ببروجكت بيوتي من أجل إعادة تنشيط خيارات الدفع.

3.5

الأسعار

يتم عرض الأسعار على الموقع الإلكتروني بالدرهم الإماراتي أو الدولار الأمريكي اعتمادًا على موقع تسجيل الدخول الخاص بك، وتستثني أي خدمات قد تختار إقرانها بالشراء وتكاليف التسليم والضرائب أو الرسوم التي قد تخضع لها عملية الشراء. سيتم عرض أي من هذه التكاليف الإضافية قبل تسجيل المغادرة النهائي.

عند الشراء باستخدام بطاقة دفع مقومة بعملة مختلفة عن الدرهم الإماراتي، فإن الدفع سيخضع لسعر صرف العملة المطبق من قبل جهة إصدار بطاقتك في وقت إتمام الدفع.

ستحدد الوجهة التي تطلب منا التوصيل إليها والعناصر والخدمات التي تختارها وطريقة التسليم التي تختارها رسوم التوصيل والضرائب والرسوم المطبقة (إن وجدت). يرجى الرجوع إلى قسم التسليم للحصول على مزيد من التفاصيل حول خيارات التسليم.

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان صحة الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني وفي اتصالاتنا، فقد تحدث أخطاء. في حالة حدوث خطأ وطلبك:

1.تم إتمام المعاملة بالفعل، ثم يجوز لنا وفقًا لتقديرنا:

عندما يكون السعر الذي دفعته أقل من السعر الفعلي للعنصر، احترم السعر الوارد في طلبك؛ أو

عندما يكون السعر الذي دفعته أعلى من السعر الفعلي للعنصر، رد الفرق إليك؛

لم تتم إتمام المعاملة بعد، سنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن وإتمام الطلب (أو جزء منه) فقط بمجرد تأكيدك على رضاك بالشراء بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب (أو جزء منه) واسترداد الأموال دفعك بالكامل.

3.6

بطاقات ورسائل الهدايا 

يمكن إضافة علامات الهدايا ورسائل الهدايا إلى طلبك مجانًا عن طريق تحديد هذا في صفحة تسجيل الخروج الخاصة بنا.

3.8

توصيل الطلبات 

بروجكت بيوتي يسلم عبر دول مجلس التعاون الخليجي. يرجى متابعة البحث عن أي تحديثات على سياسة التسليم. يتم التوصيل بين الساعة 9:00 صباحًا - 10:00 مساءً. الخيارات التالية متاحة للتسليم إلى عنوانك المطلوب في الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي 

*الطلبات التي يتم إجراؤها خارج ساعات العمل (9 صباحًا - 6 مساءً)، بعد وقت التوقف و / أو خلال أي عطلة عامة في الإمارات العربية المتحدة، سيتم اعتبارها قد تم إجراؤها في أول يوم عمل في الإمارات العربية المتحدة بعد تقديم الطلب. الجداول الزمنية للتسليم هي تقديرات، انظر المزيد من التفاصيل أدناه. قد يواجه تسليم الطلب تأخيرات أثناء النشاط الترويجي وموسم التخفيضات والعطلات الرسمية - خلال هذا الوقت، قد لا يكون التسليم في نفس اليوم والتسليم في اليوم التالي متاحين. نحتفظ بالحق في فرض رسوم إعادة التسليم إذا لم يتم قبول طلبك على العنوان الذي زودتنا به في تاريخ التسليم المؤكد.

شروط التسليم العامة: على الرغم من أننا ملتزمون بشدة بالتسليم في الجداول الزمنية المقدرة في تأكيد الطلب لدينا أو المعروضة على موقعنا الإلكتروني أو أعلاه، فإن الجداول الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط. تبدأ المخططات الزمنية من تأكيد الطلب. ومع ذلك، إذا لم نقم بتسليم طلبك في غضون 30 يومًا من تأكيد الطلب، فسنرد لك المبلغ بالكامل. نحن لسنا مسؤولين عن الإخفاق في التسليم لأسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك عندما لا تكون متاحًا لاستلام طلبك أو طلب التأجيل.

يتم توصيل الطلبات يوميًا باستثناء أيام العطل الرسمية في الإمارات العربية المتحدة. من واجبك ضمان الوصول المناسب لعمليات التسليم، بما في ذلك على وجه الخصوص ولكن على سبيل المثال لا الحصر أيام الجمعة. يرجى ملاحظة أن شركة الشحن ستجري ما يصل إلى أربع مكالمات هاتفية لحجز وقت التسليم معك. وما يصل إلى ثلاث محاولات للتوصيل قبل أن يتم إلغاء طلبك.

يتطلب التسليم في الطابق الأول وما فوق الوصول إلى مصعد الخدمة الذي تم ترتيبه بواسطتك، وتقع على عاتقك مسؤولية إخطارنا بأي مشاكل محتملة تتعلق بالوصول إلى المبنى والمبنى ومصاعد الخدمة وما إلى ذلك ... وإجراء أي ترتيبات تسليم ذات صلة. عندما يكون التسليم معقدًا بسبب هذه العوامل، قد يتم تطبيق رسوم إضافية. إذا لم يتم قبول التسليم في تاريخ التسليم المتفق عليه، فيجب الاحتفاظ بالبضائع في المخزن مجانًا لمدة تصل إلى ثلاثين (30) يومًا. إذا فشلت في الاتفاق على تاريخ تسليم منقح يقع في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ التسليم الأولي، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك والاحتفاظ بجميع الأموال المدفوعة وإعادة بيع البضائع دون أي مسؤولية أخرى.

إذا لم يتمكن فريق التوصيل لدينا في تاريخ التسليم من الوصول إلى عنوان التسليم، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة تسليم معقولة. سنبلغك مسبقًا بهذه الرسوم. في حالة عدم وجود إهمال، لن نكون مسؤولين عن خسارة أو تلف البضائع أو الممتلكات الخاصة بك، بما في ذلك عندما يكون سبب ذلك: (1) اتباعنا لتعليماتك المحددة؛ (2) وصول محدود أو معدوم إلى أماكن العمل التي قمت بتعيينها؛ و / أو (3) البضائع التي لا تتناسب مع ممتلكاتك.

توصيل بدون تلامس

نظرًا لأن صحة ورفاهية عملائنا وموظفينا هي أولويتنا القصوى، فإننا نقدم خدمة التوصيل بدون تلامس، المتوفرة فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر يلحق بطلبك عند التسليم. أنت تقر أنه عند تحديد التسليم بدون تلامس، سيتم اعتبارك مستلمًا لطلبك عند تسليم الطلب إلى عنوان التسليم الخاص بك دون مطالبتك بالتوقيع على إيصال التسليم أو أي دليل آخر على التسليم. سوف نتصل بك عبر الهاتف قبل التسليم باستخدام تفاصيل الاتصال المسجلة الخاصة بك. في حالة عدم وجودك لاستلام طلبك وترك الطلب خارج باب منزلك، فلن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالطلب عند تسليمه. سنؤكد تسليم طلبك عبر رسالة نصية قصيرة. 

4. إرجاع وإستبدال المنتجات

الإرجاع العادي 

لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة، لا يقدم موقع بروجكت بيوتي إمكانية استرداد أو استبدال سلع مستحضرات التجميل.

البضائع التالفة / الطلبات التي لم يتم الوفاء بها بشكل صحيح

إذا استلمت عنصرًا في طلبك تالفًا أو لم يكن هو ما طلبته، فيرجى ترتيب إعادة العنصر إلينا باستخدام عملية الإرجاع. يجب إرجاع العنصر في نفس الحالة التي تلقيتها فيه في غضون 7 أيام من استلامه لاسترداد المبلغ بالكامل، بما في ذلك، عند الاقتضاء، رسوم تسليم الطلب الأصلية ورسوم التعامل مع النقد والضرائب وأي رسوم. قد يكون الاستبدال متاحًا. قد تستفيد العناصر المعيبة أيضًا من ضمان عيوب الشركة المصنعة.

عملية الإرجاع:

يمكن إرجاع العناصر عن طريق ترتيب الاستلام من التسليم الخاص بك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على return@projectbyouty.com في غضون 24 ساعة .. يجب أن يتضمن البريد الإلكتروني رقم الطلب وصور البضائع التالفة أو المعيبة. لن يكون موقع بروجكت بيوتي مسؤولاً عن أي سلع يُطلب تركها دون رقابة على عنوان التسليم الخاص بك

الشروط العامة المطبقة على المرتجعات

من أجل التأهل لاسترداد الأموال، يجب إعادة جميع العناصر إلينا في غضون 7 أيام من استلام الطلب:

غير معدلة وغير مستخدمة وفي حالة قابلة للبيع بالكامل (أو الحالة التي تم استلامها فيها منا أو من وكلائنا).

في عبوتها الأصلية / العلبة / غطاء الأتربة ومع استمرار إرفاق جميع ملصقات العلامة التجارية والمنتج / العلامات / التعليمات. يجب أيضًا إرجاع بطاقات الأصالة، إذا تم توفيرها.

مصحوبًا بتأكيد الطلب الأصلي.

يرجى الحرص على الحفاظ على حالة تغليف أي منتج. قد يطلب وكلاؤنا فحص العناصر المرتجعة في نقطة الجمع، لكن هذا الفحص الأولي لا يشكل ضمانًا لأهليتك لاسترداد الأموال بالكامل.

نحن نحتفظ بالحق في مراقبة المرتجعات ورفض الطلبات من العملاء الذين لديهم مستويات عوائد مفرطة. ومع ذلك، لا يوجد شيء في قسم المرتجعات هذا يهدف إلى التأثير على أي حقوق للمستهلك قد تتمتع بها بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

4.1

إلغاء الطلبات 

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت قبل وضع علامة "معالجة" على طلبك على نظام تتبع الطلبات عبر الإنترنت لإلغائه أو تغييره. إذا قمت بذلك، فسنقوم بناءً على طلبك إما: (1) إلغاءه مجانًا و إصدار استرداد كامل لك أو (2) بذل قصارى جهدنا لتغييره ، رهنا بتوافر المخزون وأي تعديل في الأسعار قابل للتطبيق. إذا تمت معالجة الطلب، فيرجى انتظار التسليم واستخدام عملية المرتجعات.

4.2

المسؤولية عن المنتجات

من خلال تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن هذه المنتجات باستثناء ما هو موضح في قسم المرتجعات فيما يتعلق بإعادة المنتجات واسترداد السعر المدفوع (عند الاقتضاء).

4.3

عنوان البضائع

سيتم نقل ملكية العناصر الموجودة في طلبك إليك في وقت لاحق من اليوم الذي: (1) تدفع لنا فيه بالكامل مقابل هذه العناصر ؛ أو (2) في اليوم الذي تتلقى فيه العناصر. تنتقل المخاطر في العناصر الموجودة في طلبك إليك عند التسليم إلى العنوان المفصل في الطلب.

4.4

حقوق الملكية الفكرية

لا يمنحك استخدامك لموقع الويب ومحتوياته أي حقوق طبع ونشر أو تصميم أو علامة تجارية أو حقوق ملكية فكرية أخرى تتعلق بالمحتوى (كما هو موضح في قسم المحتوى أدناه)، بما في ذلك برنامجنا أو HTML أو أي تعليمات برمجية أخرى واردة في الموقع. جميع هذه المحتويات بما في ذلك العلامات التجارية والتصاميم وحقوق الملكية الفكرية ذات الصلة المذكورة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني تكون محمية بشكل نموذجي بموجب قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية الوطنية والدولية. يُسمح لك باستخدام المحتوى فقط على النحو المصرح به صراحة من قبلنا أو من قبل المرخص لهذا المحتوى. يحظر أي نسخ أو إعادة توزيع للمحتوى وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية وجنائية. بدون تقييد ما سبق، يُحظر صراحةً ربط المواد المذكورة أعلاه واستغلالها تجاريًا ونسخها واستخدامها على أي خادم آخر أو موقع أو دعم للنشر أو الاستنساخ أو التوزيع. ومع ذلك، يُسمح لك بعمل نسخة واحدة لأغراض عرض المحتوى لاستخدامك الشخصي. 
4.5

المحتوى

بالإضافة إلى حقوق الملكية الفكرية المذكورة أعلاه، يتم تعريف "المحتوى" على أنه أي رسومات أو صور فوتوغرافية، بما في ذلك جميع حقوق الصور أو الأصوات أو الموسيقى أو الفيديو أو الصوت أو النص على هذا الموقع. لقد بذلنا قصارى جهدنا للتأكد من أن المعلومات الموجودة على الموقع دقيقة وكاملة ولكن لا يمكننا ضمان خلو المحتوى من الأخطاء. كما أننا لا نعد بأن تكون الجوانب الوظيفية لموقع الويب أو المحتوى خالية من الأخطاء أو أن هذا الموقع أو الخوادم التي تتيحها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. نوصي دائمًا بتثبيت برنامج محدث لفحص الفيروسات.

4.6

مواقع الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا روابط تشعبية لمواقع أو موارد أخرى تديرها أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أي صفحات غير موجودة على موقعنا أو مدى توفرها. نحن لا نصادق ولسنا مسؤولين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي إعلانات أو منتجات أو مواد أو خدمات أخرى موجودة أو متوفرة من هذه المواقع أو الموارد، ولا عن أي ضرر أو خسارة أو جريمة ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متوفرة على هذه المواقع أو الموارد الخارجية.

4.7

أوصاف المنتجات 

في وقت النشر على موقعنا، يُعتقد أن جميع أوصاف المنتجات دقيقة. نسعى أيضًا إلى تمثيل المنتجات على موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك قد تختلف الألوان والدقة اعتمادًا على شاشة العرض الخاصة بك. جميع القياسات والأوزان تقريبية.

4.8

بند الاستدامة

في محاولة للمساهمة في الاستدامة والوعي البيئي، يتم استخدام مصطلح "الاستدامة" للإشارة إلى أي علامة تجارية تساهم في كوكب أكثر خضرة من خلال اعتماد عمليات صديقة للبيئة.

4.9

بدون كفالة

باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط موقع الويب هذه أو ما يقتضيه القانون المعمول به، فإننا لا نقدم أي تعهد أو تعهد أو ضمان ولا نقدم أي شروط أخرى، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بأي مسألة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القابلية للتسويق أو الملاءمة أو الملاءمة استخدام أو غرض أو عدم التعدي على عضوية الموقع أو أي محتوى أو أي منتجات تم شراؤها من خلال الموقع.

استخدامك للموقع هو على مسؤوليتك وحدك ويتم توفيره على أساس "كما هو" و "كما هو متاح". نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع في أي وقت. باستثناء ما يقتضيه القانون، فإننا لا نقدم أي ضمانات بأن الوصول إلى الموقع سيكون دون انقطاع أو خالي من الأخطاء؛ أن الموقع سيكون آمنًا؛ أن موقع الويب أو الخادم الذي يوفر الموقع سيكون خاليًا من الفيروسات؛ أو أن المعلومات الموجودة على الموقع ستكون صحيحة ودقيقة وكافية ومفيدة وفي الوقت المناسب وموثوقة أو كاملة. إذا قمت بتنزيل أي محتوى من موقع الويب، فإنك تقوم بذلك وفقًا لتقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك الخاصة. ستكون مسؤولاً بمفردك عن أي ضرر يلحق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات الناتج عن تنزيل أي محتوى من هذا القبيل. لن تنشئ أي نصيحة أو معلومات تحصل عليها من الموقع أي ضمان من أي نوع. 

5. المسؤولية القانونية

باستثناء الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا أو وفقًا لما يقتضيه القانون، لن نتحمل نحن أو الشركات التابعة لنا أو موظفينا أو مديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موردينا المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي غير مباشر أو خاص، الخسائر أو الأضرار العرضية أو التبعية من أي نوع والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح، وفقدان الشهرة أو فقدان البيانات. مع عدم الإخلال بما سبق، لن نتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي مبالغ تزيد عن المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج (المنتجات) الذي نشأت المطالبة بشأنه.

لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يهدف إلى التأثير على أي حقوق لك أو لنا بموجب القانون المعمول به. نحن ملتزمون باحترام الحقوق الفردية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحقوق الأخلاقية والثقافية والدينية على النحو المنصوص عليه في القانون المعمول به.

5.1

تعويض

أنت توافق على الدفاع عن مديرينا ووكلائنا والشركات التابعة لنا ومرخصينا وموردينا وتعويضهم وإبقائهم غير ضارين من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات ، بما في ذلك الرسوم القانونية، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع و / أو خرقك لأي تمثيل أو ضمان أو أي حكم آخر من شروط موقع الويب، بما في ذلك استخدام أطراف ثالثة للوصول إلى الموقع باستخدام حسابك بسبب تصرفك أو تقاعسك.

5.2

اتفاق كامل

أنت تقر وتوافق على أن شروط موقع الويب هذه تشكل الاتفاقية الكاملة والحصرية بيننا فيما يتعلق باستخدامك للموقع وأي عملية شراء من جانبك لأي عناصر من خلال الموقع، وتحل محل وتحكم جميع المقترحات أو الاتفاقيات أو الاتصالات الأخرى السابقة.

5.3

لا وكالة

لن يتم تفسير أي شيء وارد في شروط موقع الويب هذه على أنه إنشاء أي وكالة أو شراكة أو أي شكل آخر من المشاريع المشتركة بيننا.

5.4

لا تنازل

لا يجوز تفسير أي إخفاق في ممارسة أو أي تأخير من قبل أي من الطرفين في ممارسة حقوقه أو تعويضاته بموجب شروط موقع الويب هذه على أنه تنازل عنها. الحقوق والتعويضات التي توفرها هذه الشروط تراكمية وليست مستثناة من أي حقوق أو تعويضات ينص عليها القانون.

5.5

غير قانوني

إذا تم اعتبار أي بند من شروط موقع الويب هذه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر شروط موقع الويب المتبقية (أو أجزاء منها) وستظل سارية المفعول ونافذة بالكامل.

5.6

المنازعات والقانون الحاكم

تخضع شروط موقع الويب هذه للقوانين الفيدرالية لدولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين إمارة دبي وجميع النزاعات الناشئة هنا بموجب الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.